货到付款

一、货到付款支持范围

2. 地域范围：支持国内大部分省市的物流可达区域（仅限物流服务商可提供代收货款服务的区域），以下区域不支持：① 偏远地区（如新疆、西藏、青海、内蒙古部分偏远市县、港澳台地区及海外）；② 物流不便、代收货款服务未覆盖的乡镇及以下区域；③ 疫情管控、自然灾害等特殊情况下，物流无法正常配送的区域。具体支持地域可在下单时查看收货地址是否可选“货到付款”，或联系客服核实。

二、货到付款操作步骤

备货配送：

审核通过后，商城将按订单信息备货，备货完成后委托合作物流服务商（支持代收货款的物流）配送，配送时效与普通订单一致（偏远支持区域时效可能延迟1-2个工作日），您可在【我的订单】中跟踪物流进度。

三、货到付款注意事项

付款要求：

需在签收商品时一次性支付全额款项，不可分期、不可拖欠；若当场无法完成付款，配送人员将视为拒收处理，商品将原路退回商城，由此产生的往返物流费用由您承担。

关于定金：

定制类商品如需选择货到付款，需先支付定金，定金支付后不可退还（因商城已启动定制生产）；若后续签收商品时完成全额付款，定金将自动抵扣订单款项；若无故拒收，定金不予退还，同时需承担往返物流费用。

其他:

1.货到付款订单不支持使用优惠券、积分抵扣；订单创建后，不可修改支付方式；若需修改收货地址、联系电话等信息，需在订单审核通过前自助修改（未支付订单修改流程），审核通过后需联系客服协助修改，且仅可修改一次。

2. 问：为什么我的订单无法选择货到付款？答：请检查以下几点：① 订单中的商品是否为支持货到付款的品类（定制、进口、危险品、大额订单不支持或需特殊处理）；② 收货地址是否在支持地域内（偏远地区、未覆盖代收货款的区域不支持）；③ 账号是否有恶意拒收、违规下单等记录，或新会员未完成实名认证。

3:问：货到付款支持哪些付款方式？答：支持现金、微信支付、支付宝支付，部分区域支持POS机刷卡，具体付款方式可在配送前联系配送人员确认。

四、其他通用说明

若用户存在恶意拒收、无故拖欠货到付款金额、批量注册账号违规下单等行为，商城有权限制其货到付款权限，情节严重的将限制账号购物权限，追回相关损失，并保留追究法律责任的权利。

科学粮草官交易运营团队